Russian Versimpeld Chinees) English Filippijn Italian Japanese Korean Malay Thai Vietnamees

Federale Wet N 311-FZ "On Customs verordening in de Russische Federatie", die in werking is getreden 27.11.2010, de volgorde van indiening, de behandeling en de resolutie van de douaneautoriteiten ingediende klachten.

Douane verduidelijkt de burgers en de deelnemers van de buitenlandse economische activiteit, hoe je een klacht indienen bij de douane te maken.

Eenieder heeft het recht om de beslissing, acties (passiviteit) van de douane-instantie of haar officiële, indien een dergelijk besluit, actie (passiviteit) aanspreken, volgens deze persoon, geschonden zijn rechten, vrijheden en rechtmatige belangen, hij hindernissen gecreëerd om de realisatie, of onrechtmatig oplegt het is een bestaande verplichting.
Besluiten kan acties (passiviteit) van de douane organen of hun ambtenaren beroep worden aangetekend bij de douane en (of) bij de rechtbank, het scheidsgerecht.

Een klacht tegen een besluit, actie (passiviteit) van de douane-instantie of haar officiële, gedeponeerd bij een hogere douaneautoriteit binnen drie maanden:
1) vanaf de datum waarop de persoon wist of had moeten weten over de schending van zijn rechten, vrijheden en rechtmatige belangen, het creëren van belemmeringen voor de uitvoering ervan, of de illegale opleggen aan hem van een recht;
2) vanaf de datum van verstrijken van de termijn voor de aanvaarding van de douane-instantie of haar officiële beslissing of handeling, de handeling vestigde de douanewetgeving van de douane-unie, een handeling van de Russische Federatie wetgeving inzake douane of andere rechtshandeling van de Russische Federatie op het gebied van douane.


Vertegenwoordigers van de burgers, met inbegrip van individuele ondernemers en organisaties in een beroep tegen besluiten kan acties (passiviteit) van de douane-instantie of haar officiële advocaten en andere personen die rechtsbijstand te maken.

De bevoegdheden van de hoofden van de organisaties die namens de organisaties ondersteund door documenten waaruit hun officiële positie, evenals de samenstellende en andere documenten.
De bevoegdheden van de wettelijke vertegenwoordigers van de bewijsstukken waaruit hun status en bevoegdheden.
De volmachten moeten worden gecertificeerd in overeenstemming met de federale wetgeving.
De volmacht namens de organisatie moet worden ondertekend door het hoofd of de bevoegde persoon en voorzien van het zegel van de organisatie.
De volmacht namens de burger kunnen notariële of anderszins gevestigd door de federale wet.
De volmacht namens hen moet een individuele ondernemer ondertekend en voorzien van zijn zegel, of kan worden gelegaliseerd of anderszins gevestigd door de federale wet.
De vertegenwoordiger heeft het recht om uit te voeren namens de persoon die hij vertegenwoordigt alle acties overwogen door de wet, met inbegrip van het depot en het ondertekenen van de aantrekkingskracht van een beslissing, acties (passiviteit) van de douane-instantie of haar officiële, tenzij de volmacht of een ander document anders is bepaald hebben.

Bij het indienen van een klacht bij de douane de volmacht moet het recht op beroep tegen beslissingen, acties (passiviteit) op het gebied van douane bevatten.
De klacht moet de volgende gegevens bevatten:
1) naam van de douane, of de positie, naam, voornaam en familienaam van zijn officiële (indien bekend), besluit, de actie (passiviteit) wordt geklaagd over;
2) naam, voornaam, tweede naam (indien van toepassing) of de naam van de persoon die het indienen van de klacht, zijn woonplaats of plaats;
3) wordt aangevochten besluit, acties (passiviteit).
De klacht wordt geacht binnen een maand na de datum van ontvangst aan de douane-autoriteit die bevoegd is om deze klacht te overwegen. De duur van de behandeling van de klacht kan worden verlengd, maar niet meer dan één maand.

Bij de beoordeling van de klacht de beslissing over de aanvrager claims of om de klacht af te wijzen. Een kopie van het besluit binnen de termijn voor de behandeling van de klacht naar de aanvrager gestuurd.

De wet voorziet in een vereenvoudigde procedure voor het beroep, welke behandeling gaat met een mondelinge klacht bij een hogere ambtenaar, respectievelijk, douane of douanekantoor, en in het geval van beroep tegen beslissingen, acties (passiviteit) van het hoofd van de douane-post - aan het hoofd van de douane in de regio, die de douanepost.

De vereenvoudigde procedure kan beroep worden aangetekend beslissingen, acties (passiviteit) van de douane-instantie of haar officiële, in verband met het verkeer van goederen over de douane grens, waarvan de waarde niet meer dan 1,5 mln. Roebels en (of) een voertuig.